Persondatapolitik for Luma Clinic
Luma Clinic værdsætter dit privatliv og beskytter dine personoplysninger. Her kan du læse, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.
1. Dataansvarlig
Luma Clinic, CVR 46356144
Vallensbæk Stationstorv 53, 2665 Vallensbæk Strand
Telefon: +45 71 71 71 73 · E-mail: finance@lumaclinic.dk
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler oplysninger, når du booker tid, får en behandling, kontakter os eller bruger vores hjemmeside. Det kan være:
- navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
- hvilke behandlinger du har bestilt, fået eller er interesseret i
- helbredsoplysninger, der er nødvendige for at give dig en sikker behandling. Det gælder fx ved lægekonsultation før botox og filler, eller ved allergier og medicin.
- tekniske oplysninger fra hjemmesiden via cookies, hvis du har sagt ja til dem
3. Formål og retsgrundlag
- Booking og behandling: at planlægge, gennemføre og følge op på dine behandlinger. Retsgrundlaget er, at det er nødvendigt for at opfylde aftalen med dig (art. 6, stk. 1, litra b).
- Helbredsoplysninger: behandles for at give dig en sikker og forsvarlig behandling og for at overholde reglerne for journalføring. Retsgrundlaget er art. 9, stk. 2, litra h, og sundhedslovgivningen eller dit udtrykkelige samtykke.
- Regnskab: at overholde bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c).
- Nyheder og tilbud: kun hvis du har givet samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du kan altid trække dit samtykke tilbage.
4. Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger betroede databehandlere, der kun må behandle dine oplysninger efter vores instruks. Det gælder vores bookingsystemer (Fresha og Gecko Booking), vores hjemmesideudbyder og vores regnskabssystem. Herudover deler vi kun oplysninger, hvis loven kræver det, eller hvis du har givet samtykke.
5. Hvor længe vi gemmer oplysningerne
Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet:
- Patientjournaler gemmes mindst 10 år efter sidste behandling, som journalføringsreglerne kræver.
- Regnskabsbilag gemmes i 5 år efter bogføringsloven.
- Øvrige oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige.
6. Sikkerhed
Vi bruger passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, så dine oplysninger ikke bliver tilgået uden tilladelse, går tabt, misbruges eller ændres.
7. Dine rettigheder
Du har ret til:
- at få indsigt i dine oplysninger
- at få forkerte oplysninger rettet
- at få dine oplysninger slettet
- at få behandlingen begrænset
- at gøre indsigelse mod behandlingen
- at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt maskinlæsbart format (dataportabilitet)
Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage. Det påvirker ikke den behandling, der er sket før.
8. Klage
Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk. Vi vil dog gerne høre fra dig først, så vi kan prøve at løse problemet.
9. Kontakt
Har du spørgsmål om vores persondatapolitik, er du velkommen til at kontakte os:
- Telefon: +45 71 71 71 73
- E-mail: finance@lumaclinic.dk
- Adresse: Vallensbæk Stationstorv 53, 2665 Vallensbæk Strand
Vi opdaterer politikken løbende, og ændringer bliver lagt på hjemmesiden.
Senest opdateret: oktober 2026
